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◎若您想要追蹤物流狀態,可至順豐官網查詢:http://www.sf-express.com。
運費說明
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◎全店消費滿$500,即享全店免運優惠。
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若您有貨品退換問題,請於商品到貨後24小時內提出換貨申請。逾期恕無法為您辦理。請您把疑似商品瑕疵問題,請先將您的訂單編號及商品瑕疵部分照片,E-mail至客服信箱:  info@aromachannel.com,由客服為您處理。
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◎換貨流程:
•請將您的訂單資料及商品換貨原因,E-mail至客服信箱:info@aromachannel.com 由客服為您處理。(3-5個工作天回覆給您)
•請妥善包裝商品交送給宅配司機,勿直接在商品本身包裝書寫文字。

出貨時段
◎出貨時段:
訂單完成後,現貨商品將依訂單順序於3-5個工作天出貨,偏遠與離島地區,則需視投遞狀況調整配送時間。
特殊活動期間因訂單較多,商品將依訂單順序於7-14個工作天出貨。
※周六、日及公眾假期恕不出貨及客服。

◎如需追蹤出貨進度,您可進入「訂單」,追蹤您所訂購商品的出貨狀態。

◎如遇到以下情況出貨時間將順延:
• 收件人資訊填寫不完整、更改收件地址或收貨人無法收貨。
• 遇颱風地震等天災、公共工程、節慶活動管制路段,或遇系統設備維護,倉儲調整、盤點等情況。

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